Arbitrage : Mécanisme institué Best Obd2 Scanners par la loi en vue de faire résoudre des litiges par des « juges privés ». Suppose une convention destinée à régler tout différend né ou qui pourrait naître d’un rapport de droit déterminé, contractuel ou non-contractuel.

Médiation : Mécanisme de concertation, de négociation et d’exploration de voies de convergences destiné à réconcilier des personnes à l’occasion d’un différend qui les oppose. Suppose une pleine collaboration des parties et leur volonté de trouver avec l’aide du médiateur des solutions dans un cadre de discussion ouvert..